ایمیل مارکتینگ چیست؟

چرا باوجود تلگرام و اینستاگرام شرکت‌های بزرگ ایران مثل دیجی‌کالا، تخفیفان و نت برگ و … هنوز از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند؟
چرا با اینکه آمار باز شدن و خواندن ایمیل کاهش‌یافته است هنوز از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌شود؟
آیا هنوز جزء روش‌های با بازگشت سرمایه مثبت محسوب می‌شود؟
برای کسب‌وکارهای کوچک هم بازدهی دارد یا مخصوص کسب‌وکارهای بزرگ می‌باشد؟
اگر شما هم مثل ما با این سؤالات روبه‌رو هستید پس پیشنهاد می‌کنم تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) چیست؟

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) چیست؟

یکی از روش‌های بازاریابی مستقیم محسوب می‌شود و جزئی مهمی از بازاریابی درون‌گرا و کمپین‌های بازاریابی می‌باشد.
به ارسال محتوا از طریق ایمیل به مخاطبان هدف کسب‌وکار به‌قصد اهداف مختلف مانند اعتمادسازی، افزایش فروش و برندینگ، ایمیل مارکتینگ می‌گویند.
ایمیل مارکتینگ بعد از بهینه‌سازی موتور‌های جستجو در رتبه دوم تأثیرگذارترین ابزار بازاریابی اینترنتی قرار می‌گیرد.

تاریخچه ایمیل مارکتینگ

تاریخچه ایمیل مارکتینگ چیست

تاریخچه ایمیل مارکتینگ


اولین سرویس ارسال و دریافت ایمیل، هات‌میل (Hotmail) نام داشت که در سال ۱۹۹۶ حدود سال ۱۳۷۴ شمسی رونمایی شد و یک سال بعد این سرویس توسط بیل گیتس و شرکت ماکروسافت خریداری شد و نام سرویس در حال حاضر Outlook ‌اوت‌لوک است.
بعد از مدتی افراد سودجو از ایمیل مارکتینگ برای اسپم مارکتینگ استفاده می‌کردند که درنهایت در سال ۲۰۰۳ حدود سال ۱۳۸۱ قانون Can Spam برای جلوگیری و کاهش ایمیل‌های اسپم معرفی شد.

اهداف اصلی ایمیل مارکتینگ

اهداف اصلی ایمیل مارکتینگ را نام ببرید؟

اهداف اصلی ایمیل مارکتینگ

  • اهداف ایمیل مارکتینگ می‌تواند بسیار گوناگون باشد که برخی از آن‌ها به‌صورت خلاصه می‌گویم.
  • اطلاع‌رسانی از خدمات جدید و محصولات جدید کسب‌وکارمان.
  • ارتباط با مشتریان سابق که قبل از ما خرید کردند یا قبلاً به سایت یا فروشگاه فیزیکی ما سرزده‌اند.
  • بازگرداندن به سایت کاربرانی که برای دریافت اطلاعاتی باارزش اطلاعات تماس خود را به ما دادند.
  • وفاداری برای مشتریان قدیمی.

می‌‌توانیم انواع ایمیل‌های ارسالی را به سه قسمت دسته‌بندی کنیم.
ایمیل‌هایی که شامل اطلاعات باارزش، ارسال پیام تبلیغاتی و ترکیب اطلاعات و تبلیغات هستند که سومی جز بهترین نوع ایمیل‌ برای ایمیل مارکتینگ می‌باشد.

آیا ایمیل مارکتینگ مرده است؟

آیا ایمیل مارکتینگ مرده؟

آیا ایمیل مارکتینگ مرده است؟

اگر فکر می‌کنید که بازاریابی ایمیلی مرده است سخت در اشتباه هستید در حال حاضر بزرگ‌ترین کمپانی‌ها جهان از ایمیل مارکتینگ استفاده ‌می‌کنند و یکی از فرصت‌هایی که کسب‌وکارهای چابک بهترین استفاده را از آن می‌برند ایمیل مارکتینگ است که به‌عنوان یکی از روش‌های با بازدهی بالای دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود.

پس چرا برخی می‌گویند ایمیل مارکتینگ مرده است.
با یک مثال کامل این موضوع رو بررسی می‌کنیم زمانی که نخستین بار ارسال پیامک با موبایل در کشورمان رایج شد رو به یاد دارید.
آن زمان هر پیامکی به موبایلمان ارسال می‌شد ذوق می‌کردیم.
و تک‌تک پیام‌ها رو می‌خواندیم حتی برای زنگ پیامک افراد مختلف از موزیک‌های مختلف استفاده می‌کردیم، یادتان است؟
ولی به‌مرور مردم عادت کردند و خیلی‌ها پیامک تبلیغاتی رو بستند و بعضی‌ها حتی پیامک‌ها را چک نمی‌کنند.
ولی آیا واقعاً ارسال پیامک موبایلی مرده است؟ خیر.
فقط نسبت به‌روزهای نخست کمتر شده است.
مشابه همین اتفاق برای ایمیل و ایمیل مارکتینگ هم افتاده است زمانی که برای اولین بار ایمیل می‌ساختیم کلی اشتیاق داشتیم که ایمیل داریم و تک‌تک ایمیل‌ها خوانده می‌شد ولی الآن نسبت به آن زمان نرخ باز شدن و خواندن ایمیل کمتر شده است.
ولی همین تعداد اندکی که ایمیل روباز می‌کنند همان‌هایی هستند که از خدمات و محصولات ما استفاده می‌کنند و به دیگران هم پیشنهاد می‌کنند.

چرا ایمیل مارکتینگ بازگشت سرمایه مثبت دارد؟

چرا ایمیل مارکتینگ بازگشت سرمایه مثبت دارد؟

چرا ایمیل مارکتینگ مثبت دارد؟

۳ تا از مهم‌ترین دلایلی که ایمیل مارکتینگ برای کسب‌وکار ما مفید را برایتان می‌گویم
سنجه‌های قابل‌اندازه‌گیری:
در پلتفرم‌های ارسال ایمیل مارکتینگ کلی سنجه وجود دارد که با استفاده از آن‌ها متوجه می‌شویم که عملیات بازاریابی ما درست اجراشده است و می‌توان پیام را بهینه‌تر کرد تا نرخ باز کردن یا کلیک کردن رو افزایش دهیم.
هزینه ارزان:
نسبت به روش‌های بازاریابی هزینه‌ مادی و انسانی بسیار کمی دارد زیرا هزینه‌ای بسیار کم می‌توان پلتفرم را اجاره کرد و بازمان نسبتاً کم برای تبلیغ نویسی و آماده کردن محتوا ایمیل برای ایمیل مارکتینگ است. یک ویژگی منحصربه‌فرد ایمیل مارکتینگ، اتوماتیک کردن ارسال پیام است که می‌توان هرروز با کلی از مشتریان در ارتباط بود و پیام خود را خیلی ارزان‌تر نسبت به روش‌های دیگر به مشتریان و بازار هدف خود برسانید.
سرعت: نسبت به روش‌های آفلاین سرعت بسیار بالایی دارد و می‌توان در زمان کوتاهی پیام خود را به گوش مشتریان خود برسانید

معایب ایمیل مارکتینگ

معایب ایمیل مارکتینگ چیست

معایب ایمیل مارکتینگ

ممکن است بعضی افراد ایمیل خود را پیوسته چک نکنند و بعضی افراد ایمیل خود را اشتباه وارد کنند، البته روش‌هایی وجود دارد که جلوی مورد دوم گرفته شود.
بااین‌حال در دنیا جز دومین روش مؤثر بعد از بهینه‌سازی موتور‌های جستجو هست چون نسبت هزینه‌ها و اجرای ایمیل مارکتینگ نسبت روش‌های آفلاین بازگشت سرمایه به‌مراتب بیشتری دارد و در دنیای واقعی هم هیچ روشی وجود ندارد که ۱۰۰٪ مخاطبان را درگیر و سپس همه مخاطبین اقدام به خرید کنند.

چطور می‌توانید در ایمیل مارکتینگ موفق‌تر عمل کنیم؟

چطور می‌توانید در ایمیل مارکتینگ موفق‌تر؟

چطور می‌توانید در ایمیل مارکتینگ موفق‌تر عمل کنیم؟

خلاقیت: هرزمانی که فرصت بکری پیدا می‌شود به‌مرور تمام رقیبان از این فرصت مطلع می‌شود پس ما باید با خلاقیت در نوع محتوا، نوع ارائه و … سعی کنیم توجه مخاطب را به خودمان جلب کنیم.
پیام محتوا:
قبل از ارسال ایمیل‌ها ابتدا باید هدف از ارسال ایمیل مشخص شود که برای معرفی محصول است یا پیشنهاد ویژه، برای خرید محصول است، آیا در این ایمیل به‌خوبی توانسته‌ام مخاطب را قانع کنم که عملی که من می‌خواهم را انجام دهد.
دعوت به اقدام:
همان‌طور که گفته شد هر ایمیلی برای هدفی خاص ارسال می‌شود و باید مستقیم و غیرمستقیم چندین بار هدف ما در ایمیل تکرار شود تا به هدف نهایی‌مان برسیم.
زمان‌بندی:
زمان ارسال ایمیل برای مخاطبان متفاوت است و با توجه به پرسنا و رفتار مخاطب باید تست شود و بهترین زمان برای ارسال ایمیل به‌مرورزمان با تست‌های زیاد پیدا می‌شود تا فرآیند ایمیل مارکتینگ ما موفق‌تر عمل کند.
شخصی‌سازی و تفکیک مخاطبین: برخلاف رسانه‌های فضای آفلاین که محتوا مشخص می‌شود و به تمام مخاطبین نشان داده می‌شود ما در ایمیل مارکتینگ می‌توانیم مخاطبانمان را دسته‌بندی کنیم یعنی مخاطبان بالقوه را از مشتریان جدا می‌کنیم و برای هر دسته از مخاطبان پیام اختصاصی آن دسته را ارسال کنیم.
صفحه فرود:
وقتی‌که تمام مراحل را طی کردیم و درنهایت ایمیل ارسال شد منتظر انجام اقدام مخاطب هستیم که هدفی که داریم مثلاً اگر خرید محصول است به صفحه محصول اگر خواندن مقاله است به صفحه مقاله و اگر در زمان برگزاری کمپین هستیم به صفحات فرود که از قبل طراحی کردیم باید هدایت کنیم.

 ۷ ایده‌ برای استفاده بیشتر از ایمیل مارکتینگ

 7 ایده‌ ایمیل مارکتینگ

7 ایده‌ برای استفاده بیشتر از ایمیل مارکتینگ

  1. می‌توان قبل از جشن‌ها و سالگرد‌ها ایمیل فرستاد و عکس‌های جشن‌های گذشته را ارسال کرد و مخاطبان را به جشن امسال دعوت کرد.
  2. زمانی که خدمات و محصولاتمان در جشنواره تخفیف قرار می‌گیرد و می‌خواهیم به مشتریان و مخاطبان بالقوه اطلاع‌رسانی کنیم که با کد تخفیف از خدمات و محصولات استفاده کنند.
  3. زمانی که آدرس دفتر عوض می‌شود یا خدمات و محصولات جدید اضافه می‌شود به مخاطبان توضیحات کافی را می‌دهیم.
  4. زمانی که محتوای جذاب و جدیدی در سایت یا اینستاگرام خود گذاشته‌اید دعوت می‌کنید که مطالب را بخوانند.
  5. زمانی که مهلت پرداخت مشتری می‌رسد با ایمیل زمان را یادآوری می‌کنید.
  6. زمانی که قصد دارید در نمایشگاه حضور پیدا کنید از چند هفته قبل اطلاع‌رسانی می‌کنید و مخاطبان خود را دعوت به بازدید از نمایشگاه می‌کنیم.
  7. و هرزمانی که می‌خواهید با مخاطبان خود در ارتباط باشید تا خبری را به اطلاعشان برسانید می‌توانید از این رسانه به‌عنوان تریبون استفاده ‌کنید.

چطور باید ایمیل مارکتینگ رو شروع کنم؟

ایمیل مارکتینگ رو شروع کنم؟

چطور باید ایمیل مارکتینگ رو شروع کنم؟

خب ما تا اینجا کلی راجب ایمیل مارکتینگ توضیح دادیم ولی خب از کجا باید ایمیل جمع کنیم که بعد برای مخاطبان ایمیل ارسال کنیم؟
برای شروع ایمیل مارکتینگ باید حتماً ایمیل‌ها را خودمان جمع کرده باشیم.
۳ راه مرسوم برای جمع‌کردن ایمیل عبارت‌اند:

  • شبکه‌های اجتماعی
  • تبلیغات اینترنتی
  • سایت

با استفاده از بهینه‌سازی موتورهای جستجو مخاطب هدف را به داخل سایت هدایت می‌کنیم و به بهانه‌های مختلف مثل دریافت هدیه رایگان،‌کوپن تخفیف یا کاتالوگ ایمیل مخاطب را می‌گیریم و بهتر است بعد از دریافت ایمیل، هدیه را در ایمیل که شخص ارسال کنیم تا شخص مجبور شود ایمیل واقعی خود را وارد کند.
بهتر است موقع دریافت ایمیل بگوییم که برایشان ایمیل ارسال می‌کنیم و حتی تعداد ایمیل در هفته را هم اعلام کنیم و حتماً در ایمیل‌ها گزینه لغو عضویت قرار داشته باشد و موقع دریافت ایمیل به این موضوع اشاره‌کنیم تا شخص با خیال راحت ایمیل را به ما بدهد.
از روش‌های دیگر برای دریافت ایمیل می‌شد به خبرنامه، عضویت درسایت، خرید از سایت، ایمیل مشتریان آفلاین و … اشاره کرد.
خب ما تا اینجا روش‌های اصولی برای جمع‌آوری ایمیل رو گفتم.
ولی متأسفانه بعضی‌ها می‌خواهند با زرنگ‌بازی و بدون هزینه و زمان این مسیر رو طی کنند و می‌روند سراغ اسپمرها ازشون بانک ایمیل می‌گیرند و با خیال خودشان برای یک‌میلیون ایمیل فعال ایرانی ایمیل ارسال می‌کنند و درواقع با ایمیل اسپمشان شروع اسپمینگ می‌کنند.
با جرات می‌توانم بگم شاید ۹۰٪‌ ایمیل‌ها فعال نیستند و ما حتی آمار دقیق نداریم که آیا این پیام ما به دست یک‌میلیون نفر ایرانی رسیده یا شاید دست ۱۰۰ نفر رسیده است و مهم‌تر آیا این ۱۰۰ نفر مخاطب ما هستند
شما تصور کن خدمات شما مخصوص آقایان هست و این ایمیل برای خانم‌ها ارسال بشود.
با فرض اینکه تمام این موارد درست باشد که احتمالاً ۰٪ هست ولی اگر هم ارسال شود آیا برای مخاطبان کسب‌وکار شما ارسال‌شده است؟ خیر
و با این کار خودمان برند خودمان را نابود می‌کنیم.
امیدوارم که توانسته باشیم مسیر درست رو براتان به‌خوبی نشان بدم.

نتیجه‌گیری

نتیجه‌گیری ایمیل مارکتینگ چیست؟

نتیجه‌گیری ایمیل مارکتینگ

پس به‌طور خلاصه، باید از مخاطبان سایت خودمان ایمیل جمع‌آوری کنیم و برایشان ایمیل ارسال کنیم و اگر از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می‌کنیم توصیه می‌کنم از پلاگین mymail استفاده کنید اگر از جوملا استفاده می‌کنید از پلاگین acymailing استفاده کنید و اگر از cms های اختصاصی استفاده می‌کنید باید به گروه برنامه‌نویسی یا شرکت طراح درخواست بدید تا این اپشن را برای شما پیاده‌سازی کنند.
ولی پیشنهاد من که در مشاوره‌های خصوصی برای مشتریانمان به آن‌ها می‌گویم چون این افزونه‌ها از فضای هاست شما استفاده ‌می‌کنند پیشنهاد من به شما استفاده از نرم‌افزارهای تحت وب هست که البته رایگان نیستند ولی برای شروع کار و تعدادی کم ایمیل رایگان هستند و بعدها با افزایش تعداد لیست ایمیلتان این سرویس‌ها را ارتقا دهید و از نسخه پولی استفاده کنید.
از بهترین نرم‌افزارهای تحت وب می‌توان به icontact, aweber, mailerlite, mailchimp, getresponse اشاره کرد که باز پیشنهاد شخصی من mailerlite هست که با زبان فارسی سازگار هست و ۱۰۰۰ نفر اول رایگان هست.
امیدوارم که این مقاله توانسته باشد به شما در بحث ایمیل مارکتینگ کمک کرده باشد.
سؤالات خودتان رو به‌صورت کامنت در زیر همین پست بنویسید تا در اولین فرصت پاسخ سؤالتان را دریافت کنید.

وبمستر کیست؟

وبمستر کیست؟
در این مقاله قصد داریم راجب وبمستری و کسب‌وکار اینترنتی صحبت کنیم اگر به این موضوع علاقه دارید، به موارد زیر در مقاله پرداخته می‌شود.

  • وبمستر کیست؟
  • وظایف وبمستر چیست؟
  • وظایف مهم وبمستران متخصص
  • وبمستری شغل یا کسب‌وکار
  • راه‌های کسب درآمد از وبستری
  • آیا وبمستری شغل پول‌سازی است؟

وبمستر کیست؟

مراحل وبمستر شدن

وبمستر کیست؟

به مدیر سایت، وبمستر می‌گویند فردی که مسئولیت بازاریابی و فروش، توسعه امکانات، مدیریت محتوا و امنیت سایت را به عهده می‌گیرد، وبمستر است.

معمولاً در سایت‌های کوچک، تمام وظایف وبمستری به عهده یک نفر می‌باشد؛ یعنی شخص باید بر تولید محتوا، بازاریابی و فروش، نگهداری و امنیت سایت مسلط باشد و مسئولیت ۱۰۰٪ تمام موارد را به عهده بگیرد.
ولی در سایت‌های بزرگ معمولاً مسئولیت هر بخش را فرد یا گروهی به عهده می‌گیرد؛ مثلاً وظیفه گروه تولید محتوا ایده پردازی، سناریوی محتوا و تدوین برنامه انتشار محتوا و … است که باید مسئولیتش قبول کنند.

وبمستر در سایت‌های بزرگ بیشتر نقش ناظر کیفی و مدیریت هماهنگی وظایف بین اعضا را بر عهده دارد یکی از ویژگی‌های وبمسترها این است که باید هرروز خودشان را به‌روز کنند و به جدیدترین ابزارهای حوزه دیجیتال آشنا باشند و در صورت لزوم از آن استفاده کنند و باید آن‌قدر توانایی داشته باشند که در صورت عدم حضور یکی از اعضای گروه خودش بتواند به‌صورت کامل وظیفه آن شخص را به عهده بگیرد.

وظایف وبمستر چیست؟

وظایف وبمستر چیست

وظایف وبمستر

وظایف وبمستر متناسب با استراتژی سایت یا کسب‌وکار اینترنتی مشخص می‌شود؛ یعنی ممکن است در بعضی از سایت‌ها که تنها استفاده مفید از سایت به‌عنوان کاتالوگ آنلاین است؛ فقط تمدیدهاست و دامنه باشد.
ولی سایت‌های بزرگ‌تر، از تولید محتوا، استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی،‌ پیاده‌سازی قیف فروش، تدوین کمپین‌های بازاریابی مختلف و خیلی موارد دیگر جزء وظایف وبمستر یا گروه وبمستران باشد در ادامه به برخی از جزئیات وظایف وبمستری اشاره می‌کنیم.

  • بررسی وضعيت سرور (هاستينگ) سايت (ازنظر صحت کارکرد، کندی و يا ترافيک آن).
  • پاسخگويي و تشکر از بازخوردهای کاربران و تهيه آرشيو از آن‌ها.
  • تهيه بانک اطلاعاتي از کاربران سايت (جهت اطلاع‌رسانی).
  • بررسي صحت لينک‌های موجود در سايت.
  • بررسي عناوين (title) صفحات مختلف سایت.
  • بررسي و رفع اشکالاتي که بازديدکنندگان سايت مطرح می‌کنند.
  • ثبت سایت و بالا بردن رتبه‌ی آن در موتورهای جستجو.
  • ارائه يادداشت‌ها، وقايع يا گزارش‌های روزانه يا هفتگی از طريق وبلاگ‌های شخصی.
  • بررسي منابع ورود کاربران به سايت (referral link).
  • بررسي و گسترش کلمات کليدی که موتورهاي جستجوگر سايت را با آن می‌شناسند.
  • بررسي صفحات پر بازديدکننده و کم بازديدکننده سايت و بهبود آن‌ها.
  • بررسي صفحاتی که کاربران با ديدن آن از سايت خارج می‌شوند.
  • درک نياز مخاطبان سايت از طريق هماهنگی بين نام سايت و کيفيت مطالب.
  • بررسي گستردگی جغرافيايی بازدیدکنندگان سايت، علل آن و گسترش آن.
  • نظرسنجی در مورد گرافيک و طراحی وبسايت و سرعت برگزاری صفحات ازنظر کاربران.
  • ارائه گزارش ساليانه به بازديدکنندگان درباره عملکرد سايت در طول يک سال گذشته.
  • بررسی صفحاتی که مدت ‌هاست به‌روز نشده‌اند و به‌روز کردن آن‌ها.
  • ارسال به‌موقع اطلاعات جديد سايت در ساعات خاصی در شبانه‌روز.
  • بررسي سایت‌های پربیننده و مرتبط با سايت جهت درخواست لينک و يا تبليغات در آن سايت‌ها.
  • بررسی امکان دو يا چندزبانه کردن سايت (درک نياز مخاطبان).
  • بررسی و بهبود ناوبری سايت برای کاربران.

و …

وظایف مهم وبمستران متخصص

وظایف مهم وبمستر چیست

وظایف مهم وبمستر

طراحی سایت (Web design)

گاهی ممکن است سایت ما از دسترس خارج شود؛ باید به اصول طراحی سایت آشنا باشیم و بررسی کنیم که مشکل از کجا بود است.
شاید افزونه‌ها باهم تداخل دارند، ممکن است مشکلات امنیتی و اسپم برای سایتمان پیش‌آمده باشد و یا علت دیگری داشته باشد و ممکن است بخواهیم برخی از چیدمان سایت را عوض کنیم و از لحاظ UX (تجربه کاربری) سایت را بهبود ببخشیم باید توانایی این را داشته باشیم که این کارها را انجام دهیم مشکلات سایت خود را حل کنیم.

سئو (SEO)

روش های بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO - Search Engine Optimization)

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO – Search Engine Optimization)

یکی از مهم‌ترین و حیاتی‌ترین مسائل در وظایف وبستری است یعنی کاری کنیم که در کلمات استراتژیک مربوط به کسب‌وکارمان نسبت به رقبا در رتبه بالاتر و بهتری قرار بگیریم تا بتوانیم نسبت به رقبا در کلمات کلیدی کسب‌وکارمان ورودی بیشتری از گوگل نسبت به رقبا داشته باشیم و مخاطب بیشتری را از کل بازار را سهم سایت خود کنیم.
پس باید وبمستر به اصول سئو داخلی و خارجی تسلط کامل داشته باشد.

بازاریابی اینترنتی (Internet marketing)

روش های بازاریابی اینترنتی Internet marketing

بازاریابی اینترنتی Internet marketing

ما قبلاً راجع به بازاریابی اینترنتی مفصل توضیح دادیم پس شما را به مقاله بازاریابی اینترنتی چیست هدایت می‌کنیم
ولی به‌صورت خلاصه باید با انواع روش‌های بازاریابی اینترنتی مسلط باشیم باید توانایی این موضوع را داشته باشیم که از روش‌های مختلف مخاطب کسب‌وکار را جذب کنیم.
باید فرآیند تبلیغات، بازاریابی، برند سازی، فروش از طریق بازاریابی اینترنتی آشنا باشد.

تبدیل (conversation rate)

نرخ تبدیل چیست

تبدیل conversation rate

یکی از وظایفی که به درآمد بیشتر ختم می‌شود بحث تبدیل است یعنی اینکه وقتی با استفاده از بازاریابی اینترنتی و روش‌های دیگر مخاطب ما وارد سایت می‌کنیم باید با استفاده از روش‌هایی سعی کنیم مخاطب را به مشتری تبدیل کنیم که معمولاً با استفاده از روش‌های جذاب و خدمات رایگان اطلاعات تماس مخاطبان را به دست می‌آوریم و سپس با استفاده از کمپین‌های مختلف، بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل می‌کنیم که هرچقدر تعداد و نرخ تبدیل ما بیشتر باشد.
درواقع نرخ تبدیل یا conversation rate بیشتر خواهد بود و سود بیشتری از همان تعداد بازدیدکننده جذب می‌کنیم.

تبلیغ نویسی (Copywriting)

تبلیغ نویسی چیست؟

تبلیغ نویسی Copywriting

تبلیغ نویسی درواقع زیرشاخه‌ای از بازاریابی اینترنتی محسوب می‌شود و هدف از تبلیغ نویسی نوشتن متن‌های ترغیباتی که مخاطب بعد از خواندن متن ترغیب به تماس با ما یا انجام کاری که ما از قبل برنامه‌ریزی کردیم شود.
و درنهایت منجر به سفارش محصول یا خدمات ما می‌شود که بحث بسیار مهمی است که بخشی از نرخ تبدیل بستگی به همین تبلیغ نویسی دارد به عبارت دیگر با استفاده از کلمات و محتوا سعی کنیم نظر مخاطب را جلب کنیم و تمایز خود را نسبت به رقبا بهتر بیان کنیم تا اقدام به سفارش و خرید محصولات و خدمات خودمان را بیشتر کنیم.

گوگل آنالیتیکس (Google analytics)

گوگل آنالیتیکس چیست

گوگل آنالیتیکس Google analytics

خیلی از دوستانی که برای مشاوره پیش مشاوران مدیرآموز می‌آیند مشکل عجیبی دارند بعضی از فروشگاه‌های اینترنتی با ورودی‌های زیادی که از کلمه‌های استراتژیک کسب‌وکارشان دارند و توانسته‌اند بازدید جذب کنند ولی متأسفانه نرخ خریداران به بازدیدکنندگان بسیار پایین است و به دنبال راه‌حل این مشکل هستند با استفاده از گوگل آنالیتیکس می‌توان رفتار مخاطبانمان را بررسی می‌کنیم و علت عدم خرید از محصولات با استفاده از گوگل آنالیتیکس می‌توان پیدا کرد.

وبمستری شغل یا کسب‌وکار

شغل یا کسب و کار کدام ؟

شغل یا کسب و کار

همان‌طور که می‌دانیم شغل و کسب‌وکار باهم تفاوت دارند وقتی به شما می‌گوییم من شغل دارم یعنی اینکه من باید در محل کار حضور داشته باشم تا بتوانم درآمد یا حقوقی کسب کنم ولی وقتی می‌گویم کسب‌وکار دارم یعنی حتی بدون حضور شخص من کسب‌وکار برای ما درآمد ایجاد می‌کند.
اگر شما شاغل باشد به سفر بروید به‌جز اینکه در سفر درآمدی به دست نمی‌آورد بلکه حقوق هم نمی‌گیرید ولی اگر کسب‌وکار داشته باشید شما در سفر هم درآمد دارید.

خب حالا وبمستری شغل است یا کسب‌وکار
جواب هر دو یعنی می‌توانید برای دیگران سایت طراحی کنید و درواقع وبمستری سایت‌های دیگران باشید و پول دریافت کنیم که این می‌شود شغل شما و می‌توانیم کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کنیم و کسب‌وکار ما برای ما کسب درآمد کند.

راه‌های کسب درآمد از وبستری

کسب درآمد از وبمستری

کسب درآمد

برای دسته‌بندی راحت‌تر خودمان راه‌های درآمدی را به سه دسته طبقه‌بندی کردیم.
کارمندی: این روزها در سایت‌های استخدامی عنوان‌های وبمستری و تخصص‌هایی مرتبط به وبمستری زیاد به چشم می‌خورد می‌توانید وبمستری سایت‌های دیگران بشویم و یا در سایت‌های بزرگ برخی از وظایف وبمستری را به عهده بگیرید و کسب درآمد کنیم.

فریلنسری: می‌توانیم در منزل خود کسب درآمد کنیم از طریق سایت‌های فریلنسر یا سایتی برای خدمات خودمان بزنیم و خدمات خود و نمونه کارهای خود را برای نمایش دهیم و مشتری جلب کنیم و یا روش‌های دیگر پروژه بگیریم و پس از اتمام پروژه پول خود را دریافت کنیم.

راه‌اندازی کسب‌وکار شخصی: می‌توانید با شخصی در بازار شراکت کنیم و جنس را از بازار تهیه کنیم و در اینترنت به فروش برسانیم و یا محصولات و خدمات خود را از طریق اینترنت ارائه کنیم و کسب‌وکار خود را راه‌اندازی کنیم و دیگر شاغل باشد بلکه صاحب کسب‌وکار باشیم و کسب درآمد کنیم.

 

آیا وبمستری شغل پول‌سازی است؟

راه‌های کسب درآمد وبمستری

راه‌های کسب درآمد

با توجه به اینکه هرروز می‌بینیم که یک اپلیکیشن یا یک سایت جدید رونمایی می‌شود که خدماتی را که قبلاً به‌صورت سنتی و آفلاین بود را در بستر اینترنت ارائه می‌دهد و با تمایزی که نسبت به خرید آفلاین و سنتی به نفع مخاطبان است به‌زودی شاهد این موضوع خواهیم بود که اکثر مردم برای جستجوی نیازهای خود در گوگل جستجو می‌کنند و به‌مرور تمام کسب‌وکارها خواهان این می‌شوند تا در گوگل حضور داشته باشند چون‌که خیلی از مشتریان بالقوه در این فضا وجود دارند
حال کسب‌وکارها برای ورود به این فضا نیاز به متخصصانی که این راه و روش‌ها را کامل بلد باشد دارند تا بتوانند خدمات و محصولاتشان را در این فضا منتشر کنند و بتوانند سهمی از بازار را به دست بیاورند.
پس مجبورند یا کارها را برون‌سپاری کنند یا وبمستری استخدام کنند حال هرچه ما حرفه‌ای‌تر و باسابقه‌تر باشیم حقوق و قیمت پروژه‌های که می‌گیریم بیشتر می‌شود پس به‌زودی همه به این سمت خواهند رفت و افراد موفق می‌شوند که قبل از دیگران سهم بیشتری از بازار را برای خود جذب کرده‌ باشند.

حال اگر کسب‌وکاری در اینترنت حضور نداشته باشد چه می‌شود؟
مشتریان بالقوه اینترنتی را دست می‌دهید.
فروششان نسبت به رقیبان خود که هم دنیای واقعی حضور دارند و هم در دنیای اینترنتی محصولات و خدمات ارائه می‌دهند کمتر می‌شود و درنتیجه سود کمتری به دست می‌آورید.
کسی از برند و فعالیت‌های شما با خبر نمی‌شود.
و بزرگان بازاریابی اینترنتی پیش‌بینی کرده‌اند که اکثر کسب‌وکارهای که وارد اینترنت نمی‌شوند به‌زودی از بین خواهند رفت.

از چه راهی می‌توانیم تمام مهارت‌های موردنیاز وبمستری را به دست بیاوریم؟

راه‌حل اول: با تمرکز بر هر یک از مهارت‌ها سعی کنید و مهارت کسب کنید و باتجربه شوید که من به شما خواندن مقالات همین سایت رو پیشنهاد می‌کنم و مقالات موجود در اینترنت و سؤالاتی که برایتان پیش می‌آید رو تو کامنت‌های سایت ما بنویسید و منتظر جوابش از طرف ما باشید.

راه‌حل دوم: شرکت در دوره وبمستران متخصص که تمامی مهارت‌ها و مهارت‌های دیگری که نیاز است تا شما توانایی درآمد از اینترنت را داشته باشید و بتوانید به‌عنوان یک متخصص از فضای دیجیتال درآمد داشته باشید را کسب می‌کنید.
حتماً صفحه زیر را مطالعه کنید تا اطلاعات کامل‌تری از دوره را به دست آورید.

 

بازاریابی اینترنتی چیست؟

آشنایی با انواع بازاریابی اینترنتی (Internet marketing)

بازاریابی اینترنتی Internet marketing

روش های بازاریابی اینترنتی Internet marketing

به روش‌های بازاریابی از طریق اینترنت، بازاریابی اینترنتی می‌گویند به عبارتی جذب مخاطب هدف و معرفی خدمات و محصولات از طریق اینترنت و فروش مستقیم از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن و حتی آفلاین … را بازاریابی اینترنتی می‌گویند.
بازاریابی اینترنتی درواقع نوع پیشرفته بازاریابی آفلاین یا سنتی مانند تلویزیون، بیلبورد، روزنامه و … می‌باشد که به دلیل ارزان بود در دسترسی اکثر کسب‌وکارها قرارگرفته است.

تاریخچه بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی برای اولین بار در سال ۱۹۹۴ در وب‌سایت‌های وایر به‌صورت بنری انجام شد در آن زمان ۱۴ طراح تبلیغاتی مبلغی معادل ۳۰ هزار دلار برای نمایش ۱۲ هفته‌ای تبلیغات خود پرداختند و به‌مرور در سال ۱۹۹۵ وب به‌عنوان رسانه‌ای عمومی پذیرفته شد و در سال ۱۹۹۶ زبان جاوا برای عموم عرضه شد.

چرا بازاریابی اینترنتی؟

زمانی فقط کامپیوترها بودند که با این فضا دسترسی داشتند و ما به‌وسیله اینترنت‌های کم‌سرعت dial-up به اینترنت متصل می‌شدیم که صدای وصل شدن dial-up برای خیلی‌ها خاطره‌انگیز است و به‌مرور سرعت اینترنت افزایش پیدا کرد و گوشی‌های هوشمندی وارد بازار شدند که به اینترنت دسترسی داشتند و به‌مرور فیس‌بوک، سعی کرد برای ارتباط مجازی بین افراد شبکه‌های تشکیل دهید و گوگل، ادعا کرد که من هر چیزی را که بخواهید با شما نشان می‌دهم و سؤالات که دارید را از من بپرسید تا پاسخ دهم و همین‌طور اینترنت‌ها پرسرعت‌تر شدند.
با به وجود آمدن کسب‌وکارهای اینترنتی مثل دیجی کالا و اسنپ و تخفیفان و … و همین‌طور با افزایش سرعت اینترنت فضایی به وجود آمد تا اکثر مردم که روزی با این دنیا آشنا نبودند حالا برای استفاده از این محصولات و خدمات وارد این دنیا شوند.
در فیلم the social network شخصیت مارک زاکر برگ می‌گوید:
ما انسان‌ها در غار زندگی می‌کردیم و بعد به روستاها رفتیم، شهرها را ساختیم و به شهرها مهاجرت کردیم و الان می‌رویم تا در اینترنت زندگی کنیم.
و درواقع همین اتفاق افتاد و روزبه‌روز هم بیشتر درگیر دنیا اینترنتی می‌شویم و افراد زرنگ و تیزبین می‌دانند که این فضا رو به رشد است و هر جا که جمعیتی باشند و می‌توان محصول و خدمات خود را فروخت.
امروزه ما بیش از گذشته در دنیای آنلاین هستیم یا حتی بعضی‌ها بیش از دنیای واقعی در دنیای اینترنتی حضور دارند همین‌طور عادت‌ها و رفتارهای ما نیز تغییر کرده است.
امروز حتی اصلی‌ترین نیازهای خود مثل خوراک، پوشاک و مسکن را از طریق فضای اینترنتی جستجو می‌کنیم و سپس خرید می‌کنیم پس این‌یک زنگ خطری برای کسب‌وکارهای سنتی محسوب می‌شود که چرا باید وارد این دنیا اینترنتی شوند چون روزبه‌روز به تعداد کسانی که از این فضا استفاده می‌کنند بیشتر می‌شود.

انواع روش‌های بازاریابی اینترنتی

بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM – Search Engine Marketing)

بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM - Search Engine Marketing)

روش های بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM – Search Engine Marketing)

بازاریابی از طریق موتورهای جستجو SEM – Search Engine Marketing شمال روش‌ SEO و PPC می‌شود که در نهایت کاربر را از موتورهای جستجو به سمت سایت می‌رساند و با توجه به استراتژی بازاریابی اینترنتی و موضوع زمان معمولا یکی و در مواردی از هر دو روش برای بازاریابی از طریق موتورهای جستجو استفاده می‌شود.

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO – Search Engine Optimization)

بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO - Search Engine Optimization)

روش های بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO – Search Engine Optimization)

بهینه‌سازی موتورهای جستجو SEO – Search Engine Optimization یعنی اینکه چطور سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنیم تا در جستجوی نتایج کلیدی مرتبط به کسب‌وکارمان، سایت ما را در رتبه بالاتری نسبت به رقبا قرار گیرد.
هر موتور جستجو یک سری الگوریتم‌هایی دارد که باید نکات این الگوریتم‌ها یا به عبارتی قوانین موتورهای جستجو هست را رعایت کنیم تا ازنظر موتورهای جستجو سایت ما سایت خوبی دیده شود.
دو نکته مهم در بهینه‌سازی موتورهای جستجو وجود دارد.
یک محتوای عالی و دست‌اول هستش و دوم اعتباری که سایت‌های دیگران به ما می‌دهند درواقع ما یک سری بهینه‌سازی داریم که روی خود محتوا و سایت خود انجام می‌دهیم و یک سری کارهایی که خارج از سایت برای سایتمان انجام می‌دهیم.
در این روش شما نمی‌توانید یک‌شبه در گوگل در رتبه بالایی قرار بگیرید ولی می‌توانید کلمات کلید خود را انتخاب کنید و به‌مرور مثلاً ۲ تا ۶ ماه در نتایج جستجو سایت شما رتبه خوبی را کسب می‌کند و مهم‌تر این‌که روی نتایج ماندگار می‌مانید.

پرداخت از طریق کلیک (PPC – Pay Per Click)

پرداخت از طریق کلیک (PPC - Pay Per Click)

روش های پرداخت از طریق کلیک (PPC – Pay Per Click)

پرداخت از طریق کلیک درواقع یکی از روش‌های بازاریابی درون‌گرا یا inbound marketing هستش که در این روش ما به تبلیغ گیرنده تبلیغ خود را می‌دهیم و با ازای هر کاربر که روی تبلیغ ما کلیک می‌کند پول از حساب ما کم می‌شود.
که یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های تبلیغات کلیکی همان گوگل هستش که جزء روش زودبازده هستش که ابتدا بودجه‌ای به گوگل پرداخت می‌کنید و کلمه‌های کلیدی هدف را انتخاب می‌کنیم که در نتایج جستجو، سایت شما نمایش داده شود سپس به ازای هر کلیک مقداری از پول شما کسر می‌شود که مبلغ هر کلیک هم بر اساس سختی کلمه و جستجوی کلمه مشخص می‌شود و یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این روش این است که می‌توان ساعت و منطقه‌ای که می‌خواهیم در جستجوی آن بالا قرار بگیریم را می‌توانید مشخص کنید و در این روش نیازی به سئو نداریم. و دیگر موتورهای جستجو هم همین تبلیغات را دارند و حتی بعضی از شرکت‌های کوچک هم مشابه همین سرویس رادارند مانند شرکت ای نتورک، صبا ویژن، کلیک یاب و … دیگر شرکت‌هایی که تبلیغات کلیکی انجام می‌دهند.

بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing)

بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing)

روش‌های بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing)

بازاریابی درون‌گرا یکی از روش‌های رایج برای بازاریابی اینترنتی هستش که خیلی مرسوم می‌باشد به این صورت که با ارائه محتوا رایگان مثل مقاله و ویدئو مخاطبان هدف خود را جذب می‌کنیم و به‌مرور اعتمادسازی می‌کنیم و محصولات و خدمات خود را معرفی می‌کنیم و فروش اتفاق می‌افتد.
یک از ابزارهای اصلی بازاریابی درون‌گرا بازاریابی محتوا content marketing هستش که روش‌ها و نکات خاص خود را دارد.

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

روش‌های بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)

بازاریابی ایمیلی یکی از روش‌های بسیار پربازده بازاریابی محسوب می‌شود که از روش‌های ایمیل‌های مشتریان بالقوه خود را جمع‌آوری می‌کنیم و سپس اخبار و پیشنهادهای جذاب خود را که با توجه به بازار مخاطب‌های ما شخصی‌سازی‌شده است را برایشان ارسال می‌کنیم که نسبت به‌روش‌های دیگر بسیار کم‌هزینه و نرخ بازگشت سرمایه ROI – return on investment خوبی نسبت به دیگر روش‌های بازاریابی دارد.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM – Social Media Marketing)

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM - Social Media Marketing)

روش‌های بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (SMM – Social Media Marketing)

شبکه‌های اجتماعی بستر خیلی خوبی را برای ارتباط با مشتریان ما فراهم کرده است درواقع با استفاده از این بستر می‌توان ارتباط نزدیک‌تری با مشتریان خود داشته باشیم و می‌توانیم محصول و خدمات خود را در این بستر معرفی کنیم که یکی از راه‌های اصلی این روش بازاریابی محتوا Content marketing هستش

بازاریابی محتوا (Content marketing)

بازاریابی محتوا (Content marketing)

روش‌های بازاریابی محتوا (Content marketing)

ریشه تمامی روش‌های بازاریابی اینترنتی بازاریابی محتوا است درواقع با استفاده از محتوا می‌توانیم خصوصیات و مزایای محصولات و خدمات خودمان را بیان کنیم و تمایز خود را نسبت به رقیبان خود اعلام کنیم و همین‌طور تأثیر زیادی بر رتبه سایت شما در گوگل دارد و علاوه بر محتوا می‌توان از میکرو محتواها هم در رسانه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام و تلگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد.

بازاریابی موبایلی (Mobile marketing)

بازاریابی موبایلی (Mobile marketing)

روش‌های بازاریابی موبایلی (Mobile marketing)

قدرت بازاریابی موبایلی با توجه با افزایش گوشی‌های هوشمند و همه‌گیر شدن آن‌ها روزبه‌روز قدرت بیشتری پیدا می‌کند و ما می‌توانیم از طریق بازاریابی موبایلی پیام خود را به گوش مشتریان بالقوه خود برسانیم که اپلیکیشن یکی از اصلی‌ترین راه‌ها هستش که با استفاده از گیمیفیکیشن (gamification) مشتریان را درگیر می‌کنیم.

تبلیغات بصری (Display Advertising)

روش‌های تبلیغات بصری (Display Advertising)

 

شاید اسم این تبلیغ برایتان جدید باشد ولی با جرات می‌توان گفت که شما با این تبلیغات به‌طور کامل آشنا هستید و به پرداخت به ازای کلیک (ppc) یکی از روش‌های تبلیغات بصری محسوب می‌شود.
درواقع در این روش تبلیغات شما به‌صورت متن، عکس، بنر و حتی ویدئو در سایت‌ها پربازدید و یا سایت‌ها مرتبط قرارمی‌گرد.
۲ هدف کلی که اکثر این تبلیغات همین هدف‌ها را دارند یکی افزایش محبوبیت و شناساندن اسم خود به مخاطبان خود و یادآوری کردن اسم برند خود که هدف brand awerness هستش
و یکی فروش مستقیم محصول و خدمات ما هستش که محصول و خدمات خود را به‌صورت پیشنهاد ویژه‌ای معرفی می‌کنیم تا مخاطبین اقدام به خرید کنند.

اهمیتِ حضور آنلاین

اهمیتِ حضور آنلاین

اهمیتِ حضور در فضای‌ آنلاین

امروز اهمیت حضور آنلاین در فضای دیجیتال برای همه کسب‌وکارها ضروری شد است.
در زمان‌های قدیم رسانه‌های بزرگ در دست برندهای بزرگ بود و برندها و کسب‌وکارهای کوچک امکان رقابت با قول‌های بزرگ صنف خود را نداشتند ولی امروز با صرف هزینه‌ای به‌مراتب خیلی کمتر از فضای آفلاین (سنتی) می‌توانیم مشتری‌های را در این فضا حضور دارند را جلب کرد و با برند‌های بزرگ از این راه وارد رقابت شد.
در قدیم توضیح اینکه چرا باید در فضای آنلاین وارد شویم سخت بود چون کسب‌وکارهای محلی می‌گفتند که مشتری‌های من محلی هستند و مرا می‌شناسند دلیلی ندارد هزینه کنم و وارد فضای آنلاین شوم.
ولی امروز با توجه محلی شدن جستجوی گوگل برای هر کسب‌وکار واجب است که وارد فضای دیجیتال شود مگر اینکه آگاهانه از این موضوع و مشتری‌های اینترنتی چشم‌پوشی کنیم و کمتر کسب‌وکاری رو می‌شود پیدا کرد که به فکر رشد خود نباشند.
چون امروز خیلی‌ها قبل از رفتن به بازار و خرید محصول و خدمات ابتدا در اینترنت جستجویی می‌کنند تا اطلاعاتی از محصول و خدماتی که می‌خواهند پیدا کنند و چقدر عالی می‌شود که اطلاعات شما نمایش داده شود و دعوت کنید از بازدیدکننده که به‌صورت حضوری از شما خرید کنند و یا به‌صورت اینترنتی این خرید را انجام دهند و برایشان ارسال شود.

نتیجه‌گیری:

بازاریابی اینترنتی یک اصطلاح کلی است و قصد ما در این مقاله آشنا شدن شما با کلیات بازاریابی اینترنتی بود و می‌توانید از یکی از این روش‌ها و یا ترکیبی از همه روش‌ها البته با استفاده از استراتژی بازاریابی کسب‌وکارتان استفاده کنید. امیدوارم که این مقاله توانسته باشد به شما کمک کرده باشد.

تمرین بازاریابی اینترنتی:

از کدام یک از روش‌های بالا در کسب‌وکارتان استفاده کردید یا دیدید که دیگران استفاده می‌کنند و اگر نتیجه ملموسی و عددی استفاده از این روش‌ها دارید با دوستان خود به‌صورت کامنت به اشتراک بزارید تا دیگر دوستان هم قدرت بازاریابی اینترنتی را درک کنند.